• お知らせ

2025.01.10

大雪による配送への影響について(2025年1月14日8時現在)

お客さま各位

平素よりフォレストメンバーズクラブをご利用いただき誠にありがとうございます。
日本海側を中心に降り続く雪の影響で、交通規制やフェリー、鉄道の遅延が発生しています。そのため、以下の地域ではお荷物のお届けに遅れが生じております。

【お荷物のお届けが遅れる地域】
・北海道 <全域>

今後の天候状況により対象地域に変更が生じる可能性があります。
お荷物をお送りいただくお客さまは、日数に余裕を持ってご利用いただきますようお願い申し上げます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

Shopping guide

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お支払い方法について

次の決済方法をご利用いただけます。

  • ・クレジットカード決済
  • ・銀行振込
  • ・代金引換
  • ・後払い決済(売〇払い)

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配送について

次通常、ご注文確認後4~5営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

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返品・交換について

返品は不良品のみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。交換は返品商品到着確認後3営業日以内に商品を発送いたします。

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営業時間について

営業時間:平日 9:00~18:00
ネットでの注文は24時間受付中。

※土日祝祭日・夏季休暇・年末年始休暇を除く

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〒542-0081
大阪府大阪市中央区南船場4-5-8 Raster on Shinsaibashi8F
Tel.06-4708-8646