• お知らせ

2024.02.05

天候不良に伴う配送への影響について(2024年2月5日15時現在)

お客さま各位

平素よりフォレストメンバーズクラブをご利用いただき誠にありがとうございます。

本州の南岸を低気圧が通過し、関東甲信や東北南部は大雪となるおそれがあり、道路状況および各交通機関に大きな乱れが生じております。
2月5日(月)15時現在、以下の通り対応させていただきます。
 
◆対象エリア (東京都、神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県、群馬県、栃木県・山梨県)
 ・お荷物の発送を停止させていただきます。
 ・発送済のお荷物は集荷営業所で一時保管させていただきます。
  道路状況および各交通機関の状況を鑑みて順次発送いたします。

上記対応によりお荷物のお届けに遅れが生じることが見込まれます。
お客さまには大変ご不便をおかけしますが、ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

今後の状況により対象地域に変更が生じる可能性があります。

Shopping guide

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お支払い方法について

次の決済方法をご利用いただけます。

  • ・クレジットカード決済
  • ・銀行振込
  • ・代金引換
  • ・後払い決済(売〇払い)

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配送について

次通常、ご注文確認後4~5営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

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返品・交換について

返品は不良品のみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。交換は返品商品到着確認後3営業日以内に商品を発送いたします。

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営業時間について

営業時間:平日 9:00~18:00
ネットでの注文は24時間受付中。

※土日祝祭日・夏季休暇・年末年始休暇を除く

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〒542-0081
大阪府大阪市中央区南船場4-5-8 Raster on Shinsaibashi8F
Tel.06-4708-8646